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Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti con qualsiasi problema o domanda riguardante AuraTablet.

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❓ Domande Frequenti

Puoi richiedere una demo gratuita compilando il modulo di contatto sul nostro sito web oppure inviando una email a info@auratablet.it. Ti contatteremo entro 24 ore per pianificare una presentazione personalizzata.
AuraTablet è ottimizzata per tablet iOS (iPad) e Android. È compatibile con dispositivi con schermo da 7 pollici in su. Per prestazioni ottimali, consigliamo tablet con sistema operativo iOS 14+ o Android 8.0+.
Sì, AuraTablet è progettata per funzionare anche senza connessione internet. I dati vengono salvati localmente sul dispositivo e sincronizzati automaticamente quando la connessione è disponibile. Per i dettagli su cosa funziona offline e quando serve la rete, vedi la guida App di Raccolta Ordini Offline.
La sincronizzazione avviene automaticamente quando il dispositivo è connesso a internet. Puoi anche forzare la sincronizzazione manualmente dall'app. I dati vengono crittografati durante il trasferimento per garantire la massima sicurezza.
Sì, offriamo soluzioni personalizzate per aziende. Contattaci per discutere le tue esigenze specifiche e ricevere un preventivo su misura. Se lavori con più aziende o mandati, vedi anche Agenti Plurimandatari e Multi Azienda; se parti da un file Excel invece che da un ERP, vedi Import Excel senza ERP.
Tutti i dati vengono crittografati sia durante il trasferimento che nell'archiviazione. Rispettiamo il GDPR e implementiamo le migliori pratiche di sicurezza. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
Sì, forniamo sessioni di formazione per gli agenti commerciali e il personale amministrativo. La formazione può essere svolta in remoto o presso la vostra sede, in base alle esigenze.
I costi variano in base al numero di utenti e alle funzionalità richieste. Contattaci per ricevere un preventivo personalizzato gratuito.

🔧 Segnalare un Problema Tecnico

Quando ci contatti, includi queste informazioni per una risoluzione più rapida:
  • Modello del dispositivo (es. iPad Pro 2021, Samsung Galaxy Tab S7)
  • Versione del sistema operativo
  • Versione dell'app AuraTablet
  • Descrizione dettagliata del problema
  • Screenshot dell'errore (se disponibile)

Invia la segnalazione a: info@auratablet.it

🔄 Aggiornamenti e Nuove Funzionalità

Rilasciamo regolarmente aggiornamenti per migliorare le prestazioni e aggiungere nuove funzionalità. Gli aggiornamenti vengono notificati automaticamente nell'app e possono essere installati tramite l'App Store o Google Play Store.

💬 Feedback e Suggerimenti

Il tuo feedback è importante per noi! Se hai suggerimenti per migliorare AuraTablet o desideri richiedere nuove funzionalità, non esitare a contattarci. Ascoltiamo attentamente i nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare il prodotto.

Invia il tuo feedback a: info@auratablet.it

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